会員登録について

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商品のご購入には、会員登録が必須となっております。こちらよりお名前・生年月日・メールアドレス・パスワードをご登録ください。ご登録のメールアドレスに、お客様アカウントの有効化のメールを送信させていただきます。

 

 

ご登録内容について

 

新規会員登録時に、お客様にお名前・メールアドレスの入力、パスワードの設定をしていただきます。こちらは、マイページへログインする際に必要となります。マイページでは、お客様の登録情報の確認/登録/変更や、ご注文内容の確認をすることができます。

 

【ご注意】

ご登録のメールアドレスに誤りがありますと、「お客様アカウントの有効化」のメールを受信いただくことができません。また、第三者にメールを誤送信してしまう可能性がございますので、正確にご入力くださいますようお願いいたします。

迷惑メール対策を行われている方は、@jun-ashida.co.jpのドメイン指定受信設定をお願いいたします。

※設定していない場合、当サイトからのご連絡を受けられない可能性がございます。

メールアドレス登録に不備がありますと当サイトからのご連絡、ご返信ができません。ご確認の上、登録をお願いいたします。

 

 

退会について

 

退会ご希望の方は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

 

 

商品について

 

サイズ表記について(企画依頼)

 

各商品詳細ページに基本サイズを表記しておりますので、ご注文の際は必ずご確認ください。採寸方法についてはこちら

 

  • 商品の計測はcm単位です。
  • 形状により、サイズガイドに記載のない箇所の計測を行う場合がございます。
  • 同商品でも生産の過程で寸法の誤差が生じる場合がございます。

 

商品画像について

 

  • ご使用されているパソコンのモニターおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、実際の商品の色や柄と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
  • モデル着用の画像については、実際の商品と異なる場合がございます。マネキンの画像や商品内容をよくお確かめの上、ご購入ください。

 

 

素材について

 

生地の特性上、下記事項についてご注意ください。

 

  • カシミヤ、アルパカ、モヘヤなどの獣毛糸を使用した素材は、柔らかい風合いの為、ピリングや毛羽立ちが起き易いのでご注意ください。
  • シルク糸を使用した素材は、長時間強い光に当たると変色することがありますのでご注意ください。また、水に濡れたり、強い汗をかいた時、色落ちすることがありますのでご注意ください。
  • 濃色のコットン糸や麻糸を使用した素材は、水に濡れたり、強い汗をかいた時、色落ちすることがありますのでご注意ください。
  • レーヨン糸を使用した素材は、水に濡れたり、強いスチームを当てた時、縮むことがありますのでご注意ください。
  • 柔らかい風合いの素材は、ピリングや毛羽立ちが起き易いのでご注意ください。
  • シフォン、ボイル等の薄く軽い素材は、強い力が加わった時、破損することがありますのでご注意ください。
  • 表面変化のある素材は、引っ掛かり易いのでご注意ください。
  • ラメ糸を使用した素材は、糸が切れやすいのでご注意ください。
  • ジャージ素材は、洗濯やクリーニングで若干縮むことがありますのでご注意ください。
  • 手洗い可能な商品は、若干縮むことが有りますのでご注意ください。
  • 皮革製品は、強い摩擦により色移りすることがありますのでご注意ください。また、クリーニングは、皮革製品取扱店にお出しください。

 

また個々の商品の特性については、商品に同梱のタグをご参照ください。

 

 

お直しについて

 

商品と配送時に同梱されております納品書を、当社直営店にお持ちいただければ、ジャケットの袖丈、ワンピース、スカート、パンツの丈詰めに関しましては無料にて承ります(デザインによっては有料の商品もございます)。

詳細は当社直営店にお問い合わせください。

 

  • ブティック アシダ 本店

    150-0033 東京都渋谷区猿楽町 17-16

    t.03-3462-5811

    営業時間 11:00-19:00 水曜定休 駐車場完備

  • ブティック アシダ 銀座

    104-0061 東京都中央区銀座 6-6-1

    t.03-3574-8811

    営業時間 11:00-19:00 月曜定休

  • ブティック アシダ 御堂筋

    542-0086 大阪府中央区西心斎橋2-2-7 御堂筋ジュン アシダビル1F

    t.06-6212-1581

    営業時間 11:00-19:00 水曜定休 駐車場完備

 

 

ご注文について

商品の在庫状況によって、ご注文方法が異なります。

「色」「サイズ」など必要項目を選択すると、〔カートに追加する〕、〔メールオーダー〕、〔再入荷リクエスト〕のいずれかが表示されます。下記内容をご確認ください。

 

 

ショッピングカートについて

 

ご希望商品のカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートに追加する〕をクリックしてください。

「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。

カートから商品を削除したい場合は、〔削除〕をクリックしてください。

商品のご購入準備ができましたら、〔ご購入手続きへ〕をクリックしてください。 

商品をカートに入れた時点では在庫は確保されておりません。ご注文完了と同時に確保されますので、十分ご注意ください。

 

 

メールオーダーについて

 

在庫の入荷待ち(お取り寄せ)の商品です。店舗在庫から商品の手配をさせていただきます。

購入をご希望の場合は、ご希望商品のカラー、サイズなど必要項目を選択し、〔メールオーダー〕をクリックしてください。

メールオーダーのご依頼を頂いてから、3営業日以内(土日祝除く)にお客様へ在庫状況や決済方法についてご連絡を致します。

在庫状況によっては、商品の手配ができない場合もございます。

メールオーダーについては、個別でのご注文・ご配送となりますので予めご了承ください。

 

 

再入荷リクエストについて

 

再入荷リクエストは「再入荷のお知らせメール」のお申込みであり、ご購入や予約をお受けするものではありません。

 

<再入荷のお知らせメールに関して>

当サイトの「再入荷のお知らせメール」は商品の再入荷をお知らせするものではなく、商品の予約受付が可能になった旨のお知らせとなっております。システム上「再入荷」という言葉を使ってのご案内となり、紛らわしくなっておりますが、何卒ご了承ください。

また、リクエストをいただいた商品の生産が終了した場合に、同じデザインの生地違い、色違い、柄違いなどを「再入荷のお知らせメール」でご案内をさせて頂く場合がございます。その際は<ご案内>を各商品のトップに表示いたしますのでご確認ください。

 

 

お支払い方法について

クレジットカード決済(一部KOMOJU)、Google PayApple PayShopPayPay PalAmazon Pay、コンビニ決済(KOMOJU)、銀行振込(KOMOJU)をご利用いただけます。

 

ご注文が確定した後での決済方法の変更はできかねます。予めご了承ください。

 

<ご利用可能なカード>

Visa / Master / JCB(KOMOJU/ American Express / DinersKOMOJU

  ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

  

  クレジットカード決済のうちJCB/Diners、コンビニ決済、銀行振込につきましては「KOMOJU」を利用した決済となります。

 

 

クレジットカードをご利用の場合

 

ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。海外発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

※Credit cards issued outside of Japan may not be accepted.

 

 

お引き落とし

 

翌月以降、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

 

 

コンビニ決済をご利用の場合

 

お支払い期限(ご注文完了から4日間)までに、各コンビニチェーンにてお支払いいただくことで、決済が完了します。

※お支払い期限(ご注文完了から4日間)を経過すると「無効」となります。

※コンビニ決済で発生する手数料はお客様のご負担となります。

※迷惑メール対策を行われている方は、@komoju.comのドメイン指定受信設定をお願いいたします。

 

  • ローソン

    店内の「Loppi」を使ってお支払いいただけます。お支払いの際は、お客様番号と確認番号が必要となります。 「Loppi」から出力される「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。

    https://komoju.jp/instructions/konbini/lawson

     

  • ファミリーマート

    店内の「Famiポート」を使ってお支払いいただけます。お支払いの際は、お客様番号と確認番号が必要となります。「Famiポート申込券」をお持ちの上、お支払い有効期限までにレジにてお支払いください。

    https://komoju.jp/instructions/konbini/family-mart

     

  • デイリーヤマザキ

    お支払いの際は、「11桁のオンライン決済番号」が必要となります。

    「オンライン決済番号」をレジにご提示いただき、店員に「オンライン決済」とお伝えください。

    https://komoju.jp/instructions/konbini/daily-yamazaki

     

  • ミニストップ

    店内の「Loppi」を使ってお支払いいただけます。お支払いの際は、11桁のお客様番号と確認番号が必要となります。 「Loppi」から出力される「申込券」を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。

    https://komoju.jp/instructions/konbini/ministop

     

  • セイコーマート

    店内の「クラブステーション」を使ってお支払いいただけます。お支払いの際は、オンライン決済番号番号が必要となります。 「クラブステーション」から出力される「受付票」を持って、30分以内にレジにて現金をお支払いください。

    https://komoju.jp/instructions/konbini/seicomart

     

 

銀行振込をご利用の場合

 

お支払い期限(ご注文完了から7日間)までに、ATMまたはネットバンキングを通じて送金を行うことで決済が完了します。

※各種金融機関の定める振込手数料はお客様のご負担となります。

※必ずご請求額を正しくお振り込み下さい。過払い分のご返金はできませんのでご注意ください。

※お支払い期限(ご注文完了から7日間)を経過すると「無効」となります。お振込み頂いても完了できませんのでご注意ください。

※支払いを完了された際に発行される領収書や払込控え、ネットバンキングの場合は、お問い合わせ番号等を保管されますようお願いします。(お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。)

※商品のお届けは、指定口座へのご入金確認後となります。 お振込み手続きが完了されましても、金融機関の休業等により指定口座へ入金がされない場合は、翌営業日の確認となります。

 

 

クーポンについて

 

クーポンは、キャンペーン開催時にメールマガジンやニュースなどでお知らせいたします。キャンペーン内容によっては、店頭やSNSなどから告知させていただく場合もございます。

 

【注意事項】

クーポンコードによって有効期限や使用可能回数などの利用条件がございます。ご利用の際は事前にご確認の上ご利用ください。

また、クーポンは原則として商品代金にのみ適用されます。送料・手数料などには適用されません。

1回のご注文につきご利用いただけるクーポンは1種類です。複数のクーポンを一度にご利用いただく事は出来ません。

ご注文が完了した後からクーポンコードを適用させることはできません。

クーポンをご利用でお買い上げになったご注文のキャンセル・変更が発生した場合、条件によっては再度クーポンをご利用いただいての決済ができない場合がございます。

マスク、ミナタンチャームは、クーポン対象外商品となります。

クーポンは予告なく変更または、中止する場合があります。

送料無料の条件についてはクーポン適用後(値引き後)の支払金額が対象となります。 クーポンはご本人様のみのご利用とさせていただきます。

 

 

配送について

お届けはヤマト運輸です。他社の指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。

支払決済または振込送金の完了を当社が確認した日から2~7営業日以内に発送いたします。なお、GW、年末年始、夏季休業期間が重なる場合には14日以内に発送いたします。(ただし、マスクについては、現在の発送状況はご入金確認からの日にちを上記より長くいただいております。商品詳細ページ記載の発送目安の表記をご一読ください。

取り寄せ、入荷待ち品、配送先の地域、天候、交通事情により前後する場合があります。

 

 

配送先住所の入力について

 

商品ご購入ページにて配送先の住所を入力していただくか、事前にご登録いただいている住所の中から配送先住所の選択をしていただきます。

ご入力内容に不備がありますと、遅延や商品のお届けができない場合もございます。

商品のご注文完了後に配送先を変更することはできません。また、配送先住所の入力不備による遅延やお届けができない場合に関しましては責任を負いかねます。入力内容をよくご確認の上ご登録をお願いいたします。

また、マイページにログインいただくことで、ご登録住所の変更、追加、削除を行うことが可能です。

 

 

配送料について

 

1回のご注文につき全国一律1,000円(税込)とさせていただきます。

1回のご注文あたり30,000円(税込)以上お買い上げいただくと、送料無料とさせていただきます。

※クーポンご利用の場合、適用後(値引き後)の金額が対象となります。

ご注文毎の発送となります。複数の注文をまとめての発送やご注文金額の合算での送料の対応はお受けできませんのでご注意ください。

 

 

マスクの配送料について

 

マスクに関しては個別配送となるため、通常商品とあわせてお買い上げいただいた場合でも、1回のご注文につき別途、全国一律 500円(税込)頂戴いたします。

 

 

ミナタンチャームの配送料について

 

ミナタンチャームに関しては個別配送となるため、通常商品とお買い上げいただいた場合でも、1回のご注文につき別途、全国一律 1,000円(税込)頂戴いたします。

日本国内の配送のみとなります。ヤマト運輸の営業所留め、および海外への発送は行っておりません。

 

 

ご不在の場合

 

商品は、原則として発送日から「7日間」がお受け取り可能期間となります。

ご不在の場合は、配送会社より不在通知を発行しておりますので、再配達のご依頼は不在通知に記載の連絡先までご連絡ください。

ご不在や住所不明等で期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当社へ返送となります。

商品発送後、お受け取りいただけないまま7日間以上経過した場合には、ご注文のキャンセル等、当社の判断にて対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。

 

 

配送の追跡情報について

 

ご注文いただいた商品の発送が完了したタイミングで、お客様に「発送完了通知」メールが届きます。

クロネコヤマトの「荷物お問い合わせシステム」にアクセスしていただき、上記メールに記載されております、お問い合わせNo.(伝票番号)を入力することで配達状況の確認をしていただくことができます。

※商品発送後の到着日変更・配送先住所の変更・ご指定時間を過ぎても商品が届かない等のお問い合わせは、ヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。

 

また、ヤマト運輸のクロネコメンバーズ(無料)にご登録いただくことで、到着予定日・時間帯や送り状番号を、事前にメールで通知を受け取ることがでる「お届け予定eメール」もご利用いただけます。

こちらのお知らせに記載のURLから受け取り日や時間帯、場所を変更することが可能です。

 

 

店頭受取について

 

当社直営店のみ対応が可能です。ご注文の際に備考欄に店頭受取希望の旨をご記入ください。

商品は、原則として支払決済または振込送金の完了日から「7日間」がお受け取り可能期間となります。

お受け取りいただけないまま7日間以上経過した場合には、ご注文のキャンセル等、当社の判断にて対応させていただきますので、予めご了承くださいませ。

 

3万円(税込)以上お買い上げで店頭受取りをご希望されたオーダーについては、お直しを承った後の配送料金は無料となります。

3万円(税込)以上お買い上げで無料配送したオーダーについて、その後お客様が直営店にお直しをお持ちになった場合、配送料金は別途発生しますのでご注意ください。

 

  • ブティック アシダ 本店

    150-0033 東京都渋谷区猿楽町 17-16

    t.03-3462-5811

    営業時間 11:00-19:00 水曜定休 駐車場完備

  • ブティック アシダ 銀座

    104-0061 東京都中央区銀座 6-6-1

    t.03-3574-8811

    営業時間 11:00-19:00 月曜定休

  • ブティック アシダ 御堂筋

    542-0086 大阪府中央区西心斎橋2-2-7 御堂筋ジュン アシダビル1F

    t.06-6212-1581

    営業時間 11:00-19:00 水曜定休 駐車場完備

 

 

返品、交換について

商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品はお受けいたしておりません。ただし、サイズ交換については商品到着後7日間以内に事前にお問い合わせメールにてご連絡をいただいた場合に限り、対応いたします。ただし、在庫状況により対応できない場合がございます。

サイズ交換により発生する送料・決済に関する手数料はすべてお客様負担となります。

事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので予めご了承ください。

 

 

返品を受け付ける条件

 

  • 商品の不良、破損、汚損箇所がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日間以内に当社へご連絡いただいた場合に限り、返品・交換をお受けいたします。商品の不良等につきご連絡をいただく場合には、必ず商品をお届け時の梱包のままお手元に保管いただくようお願いいたします。
  • 当社からのご連絡後、商品と発送時に同梱している、納品書、付属品一式をご返送いただき、商品の状態を確認後、返品もしくは交換の手続きをとらせていただきます。

 

商品状態によっては返品をお受けできない場合がございますので予めご了承下さい。

 

 

返品をお受けできない場合

 

下記いずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承下さい。

 

  • 商品到着後7日以内にお問い合わせをいただいていない場合
  • 商品をご使用、お直し、クリーニングされた場合
  • お客様のもとで汚損、破損された場合
  • 商品の一部、または付属品が不足している場合
  • ご返送時に納品書が同封されていない場合
  • 店舗にてご購入いただいた商品(当サイト以外でご購入された商品)
  • その他イメージの相違や数量・カラー間違い等、お客様のご都合によるもの

 

お客様へのご返金が生じた場合、ご注文の商品を当社に返送いただき次第、速やかに対応させていただきますが、手続きによっては返金までにお時間をいただく場合がございます。

また、返金方法の指定はお受けできませんのでご了承ください。

 

マスクその他当社が指定する一部の商品については、衛生上の都合により、開封後の返品・交換は承れませんのでご了承ください。

 

ご注文手続き完了前にサイズ・カラー・価格・数量等のご注文内容を必ずご確認ください。

また、お手元に商品が到着しましたら、商品に「不良・破損・汚損箇所がないか」、「ご注文いただいた商品・個数に間違いがないか」を必ずご確認ください。

 

 

クーリングオフについて

 

クーリングオフによる解約はできません。

 

 

注文内容の変更について

 

ご注文完了後のカラー変更・サイズ変更・別商品への変更等は承ることができません。